L'impact de l'IA dans l'industrie de la communication
#4 Spoiler : les communicants ne se feront pas voler leur job par l'IA
Hello 👐🏽,
C’est Manuel ✌🏽.
Les RP sont un top métier et gagnent à être (re)connues. C’est pourquoi j’ai lancé cette NL.
Ici, je partage des actualités sur le secteur, des cas d’études, des offres d’emploi et je donne des tips pour lancer/maintenir des RP de qualité.
On est près de 160 pour cette 4ème édition de “La voie du RP” ! Merci d’être là !
Au programme
🕵♀️Décryptage : 5 points sur l’impact de l’intelligence artificielle dans l’industrie la communication
📝Cas d’étude US : Comment ThreatX (cybersécurité) a émergé dans un paysage médiatique hyper compétitif
💼Emploi : le job du mois proposé par Vestiaire Collective
🤑 Money talks : Les 4 levées de fonds
C’est partiouw ☄️!
🕵♀️ 5 points sur l’impact de l’intelligence artificielle dans l’industrie la communication
L'IA (intelligence artificielle) bouleverse l'industrie de la communication. Son impact dans le secteur du marketing est indéniable. Cependant, de nombreux professionnels de l’industrie se cherchent encore quant à son utilisation.
D'une part, l'IA a démontré sa capacité à réduire la pénibilité et à automatiser certains process répétitifs et chronophages. D'autre part, nombreux sont ceux qui craignent que l'IA ne crée davantage de désinformation et ne menace la sécurité de l'emploi de millions de personnes.
“Un grand pouvoir implique de grandes responsabilités.” C'est pourquoi l'équipe de Crackle PR, avec l’aide d’experts de l'IA tels que Chris Penn de Trust Insights, a dressé une liste de 5 points qu’elle considère essentiels concernant l'utilisation de l'IA dans le domaine du marketing et de la communication.
Ces points mettent en perspective la façon dont l'IA devrait être utilisée pour améliorer la communication. Ils ont également pour but d'éduquer les spécialistes du marketing sur les considérations éthiques et pratiques à prendre en compte.
1. L'IA est un plus pour les individus et améliore leur capacité à communiquer
Aucune IA ne trompe intentionnellement ou ne porte préjudice aux individus si elle est utilisée de manière éthique. Les problèmes que l'IA résoudra ne sont pas nouveaux et les humains continueront à avoir des problèmes d’humains. Ce qui changera, c'est l'application de l'IA pour résoudre ces problèmes en créant de nouveaux process. L'IA doit être utilisée pour améliorer, clarifier et fluidifier la communication entre les individus.
Dans l’industrie de la communication
👉🏽 L'IA existe pour améliorer les process existants et non pour les remplacer. Elle doit permettre d'automatiser ou d'accélérer des process répétitifs qui prendraient plus de temps à un être humain. L'IA devrait être utilisée pour diminuer les contraintes des humains et non pour les accentuer.
2. Les professionnels du marketing doivent se former à l’IA
L'IA est déjà utilisée dans de nombreuses industries. Sa capacité à accélérer les process est déjà bien établie. Les individus doivent l’exploiter pour qu'elle produise de la valeur, notamment en améliorant la communication entre les individus.
Dans l’industrie de la communication
👉🏽 L'IA continuera d'être un outil permettant d'améliorer la communication et la compréhension des individus. C’est pourquoi les spécialistes du marketing et de la communication doivent se familiariser avec les technologies basées sur l’IA. Elle peut être capable de produire du contenu plus rapidement qu'une personne. Cependant, ce contenu doit être synthétisé et géré par un individu afin de s'assurer qu'il sera communiqué efficacement au public visé.
3. La transparence de l’IA est essentielle
La production de contenu par IA continuera d’évoluer. L’IA doit uniquement servir de support et être utilisée comme un outil de création de contenu, d’idées... Elle ne peut pas se substituer au cerveau humain. C’est pourquoi les communicants doivent être transparents quant à son utilisation pour développer du contenu ou d'autres éléments.
Dans l’industrie de la communication
👉🏽 Si l'IA est utilisée, les parties impliquées doivent en être conscientes et donner leur consentement à son exploitation. Il est nécessaire d’informer les tiers que l'IA a en partie contribué à la production du contenu qu'ils consomment. Le contenu généré par l'IA doit être évalué et vérifié par des individus avant d'être diffusé au public. De plus, ce qui a été produit par une IA doit être conforme aux valeurs des individus qui y ont recours.
4. Les individus doivent garder un œil critique sur l'IA sans freiner l'innovation
L'IA n'a pas vocation à tout remplacer et ne devrait pas le faire. Les individus doivent considérer les avantages de l'IA. Cependant, il est nécessaire qu’ils conservent un esprit critique, qu’ils cherchent à comprendre ses biais et ce qui peut poser problème à travers son utilisation. Cependant, la prise en compte de ces biais ne doit pas justifier un rejet catégorique de l’IA pouvant améliorer certains process.
Dans l’industrie de la communication
👉🏽 Les communiquants doivent évaluer les process et déterminer si une IA est plus avantageuse qu'une solution existante. Cela demande de faire des recherches en continu et de définir si l’intelligence artificielle peut se substituer à une tâche chronophage et fastidieuse. Dans tous les cas, les communiquants doivent être en mesure d’expliquer et d’être transparent sur les méthodologies du contenu qu'ils produisent.
5. Réglementation de l’IA : un impératif alors que la technologie progresse
La réglementation doit évoluer à mesure que la technologie progresse et que les frontières entre la communication des individus et de l'IA sont de plus en plus floues. L’évolution de la technologie et de ses conséquences imprévues nécessite une surveillance et une intervention de la part d'organismes faisant autorité. L’utilisation de l'IA doit être adaptée afin de limiter les préjudices causés et combattre la désinformation.
Dans l’industrie de la communication
👉🏽 Les professionnels de la communication doivent utiliser l'IA de manière transparente et éthique. Ce qui est considéré comme "transparent" et "éthique" doit par ailleur évoluer et être réglementé sur la base des conséquences sociologiques de l'utilisation de l'IA. L'IA n'est qu'une nouvelle forme plus avancée de technologie. Pour l’utiliser efficacement, il convient : d’évaluer, tester, appliquer et contrôler ses résultats.
Article traduit et adapté du blog de Crackle PR.
Ma rapide réflexion👇🏽
Les professionnels de la communication qui maîtriseront les IA travailleront plus vite et mieux. Elles permettent de gagner du temps sur de nombreux sujets (création de contenus, idées…). A l’instant T et dans l’industrie de la communication, une IA seule ne vaut pas grand chose. Elle a besoin d’un humain pour fonctionner et être contrôlée. C’est une nouvelle révolution technologique qui devient accessible au plus grand nombre mais elle ne remplacera pas les individus. En revanche, les humains ont tout intérêt à les utiliser et voir ce qu’elles peuvent leur apporter dans leur travail. En communication comme dans les autres industries.
📝Comment ThreatX a construit sa réputation dans un environnement médiatique hyper compétitif
Cas client présenté par l’agence PAN Communications
Contexte
ThreatX est une plateforme de protection des API et des applications. L’entreprise bloque les botnets et les attaques avancées en temps réel, ce qui permet aux organisations de maintenir les cybercriminels à distance et d'assurer un niveau de sécurité optimal.
Aujourd’hui, la cybersécurité n’est plus une niche. Il s’agit d’un sujet omniprésent dans toutes les industries. C’est également le cas dans les médias qui relaient régulièrement de fortes actualités dans le domaine de la sécurité informatique.
Dans ce contexte, ThreatX cherchait à accroître sa visibilité globale et être reconnu en tant qu’expert cyber.
La demande de ThreatX
Développer sa notoriété
Devenir un leader l’opinion dans l’industrie de la cybersécurité
Être reconnu comme expert sur ses verticales majeures
Avoir une approche plus innovante dans sa communication
La stratégie RP mise en place par l’agence
L’idée 💡
PAN Communications a travaillé en étroite collaboration avec ThreatX pour déployer une stratégie RP à trois axes : des relations médias traditionnels, une stratégie de contenu poussée et un dispositif de communication renforcé sur les opportunités de prises de parole.
L’agence a notamment :
Fait intervenir et réagir ThreatX sur les actualités du secteur de la cybersécurité (pitchs)
Créé une étude sur l’impact des attaques informatiques sur les API
Le moment phare ✨
Aux USA, le salon RSA fait partie des événements principaux de l'industrie de la cybersécurité. Entreprises, analystes et médias s’y retrouvent pour aborder les derniers défis et progrès en matière de sécurité informatique.
En amont du RSA, PAN Communications a élaboré un plan de communication pour le lancement de 2 solutions cyber de ThreatX. De nombreux articles ont découlé des actions menées.
Les résultats 📈
42 articles dédiés en 3 mois (+280% par rapport à l’objectif initialement fixé)
+222% de part de voix de ThreatX dans les médias face à ses concurrents
Ma rapide réflexion👇🏽
Le thème de la cybersécurité est de plus en plus traité par les médias. Si une entreprise a un bon porte-parole et un produit qui répond à une vraie demande, elle pourra assez facilement se faire un nom en peu de temps dans le paysage médiatique.
Le cas de ThreatX est intéressant. En en prenant connaissance, j’avais l’impression que l’entreprise avait peu d’actualités à partager. L’agence PAN Communications a adopté une stratégie réactive avec beaucoup de rebonds sur les actualités cyber. Elle a aussi su faire émerger ThreatX avec une étude qui permet de donner des chiffres aux médias et de consolider sa crédibilité.
Quand on fait des RP B2B pour des acteurs cyber, il faut avoir une grande capacité de travail. C’est un secteur riche qui évolue très vite avec de nouvelles actualités tous les jours. 3 éléments qui me semblent indispensables pour des RP efficaces en cyber : réactivité, capacité de vulgarisation, transmission de données chiffrées.
💼 Le job du mois
⚠️Parler anglais est obligatoire pour l’offre qui suit. J’ai volontairement laissé les missions et le profil recherché dans la langue de Shakespeare.⚠️
Entreprise
Activité
👉🏽 Vestiaire Collective est la première app mondiale de mode de seconde main. L’entreprise s’est fixée pour mission de transformer l’industrie de la mode pour un avenir plus durable, en permettant à ses membres de promouvoir une mode circulaire.
Le job : Senior PR Manager
Defining and executing our overarching PR strategy, using a deep understanding of our audience. You will create and execute against well set objectives and define the measurement plan. Including setting the budget and resources needed.
You will spearhead all consumer press related communication initiatives across EMEA, APAC and the US. A strong network is therefore paramount for this role. Steering a team of local agencies and internal team members, he/she/they will ensure high visibility of Vestiaire Collective in online and offline media and sustainable relationships with an ecosystem of key influencers/opinion leaders.
You will also be responsible for our influencer strategy working closely with the regional marketing teams to set the objectives, targets and budget. You will define the guidelines and principles for the local teams to execute.
You will set the content plan across our PR and influence activations ensuring our brand values are brought to life in a consistent and inspiring way to drive earned reach at scale. You will be responsible for bringing the content plan to life, e.g. through engaging events, partnerships with ambassadors and influencers or collaborations with fashion brands or institutions.
Profil recherché
Track record of building a global consumer brand - ideally in the fashion context. Experience in sustainability related communications is a plus.
Profound comms experience - Will have over 10 years experience in developing and executing PR and influencer strategies and a network to help create strong visibility for and engagement with the Vestiaire Collective brand. The ability to tell emotionally capturing stories and find new communication angles is a must in this role.
Analytical and data led - Will complement creativity with a structured and numbers driven approach to target definition and tracking
Growth experience / mindset - Will operate with high energy in fast paced growth environments and/or will bring a growth mindset. Will have experience of dealing with the scaling challenges that come with growth. Will be comfortable with ambiguity and enjoy changeable environments. Will complement this early hypergrowth experience with exposure to larger / scaled companies.
International experience - Proven international experience, ideally operating on a global basis with multi-country experience, preferably deep US and/or APAC track-record. A knowledge of the local media landscapes including existing relationships is a plus. Although it is not a prerequisite, experience in running internationally dispersed teams would be an advantage.
Avantages
👉🏽 Organisation flexible
👉🏽 2 jours offerts pour travailler dans l’association de ton choix
👉🏽Programme d’apprentissage
Cette liste est non exhaustive et n’intègre pas les avantages classiques proposés par les entreprises basées en France (mutuelle, congés, remboursement des transports…).
Les salariés de Vestiaire Collective ont donné la note de 3.4 sur 5 à l’entreprise sur Glassdoor.
Estimation salariale
J’estime le salaire entre 60k€ et 75K€ pour un poste comme celui-ci.
⚠️Retrouvez l’intégralité de l’offre d’emploi ici ⚠️
🤑 Les 4 levées de fonds du mois
Dust Mobile 🌐
💵 5M€ en seed
👉🏽Objectif : Sécuriser les communications critiques des réseaux cellulaires.
📰 Dust Mobile ne semble pas avoir de partenaire RP.
Pess Energy 🔋
📰 Pess Energy ne semble pas avoir de partenaire RP.
👉🏽Objectif : Décarboner la mobilité.
📰 TOLV ne semble pas avoir de partenaire RP.
Keewe 💰
👉🏽Objectif : Décarboner les paiements internationaux.
📰 Keewe ne semble pas avoir d’agence RP.